KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Hobiex Otomotiv A.Ş. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, b2b.hobiex.com adresindeki B2B portalımız (“Portal”) aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri sorumlusu
- Unvan
- Hobiex Otomotiv A.Ş.
- Adres
- Ortaköy Mah. İlter Blv. No:25B, 34570 Silivri / İstanbul, Türkiye
- Vergi dairesi / VKN
- [TBD: Vergi Dairesi / Tax Office] / 4631056472
- Ticaret sicil no
- 444760
- MERSİS no
- [TBD: MERSIS No]
- KEP adresi
- [TBD: KEP adresi / KEP address]
- E-posta
- hobi@hobiex.com
- KVKK başvuru e-postası
- [TBD: e.g. kvkk@hobiex.com]
- Telefon
- +90 212 734 37 31
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Yetkili kişinin ve kullanıcıların adı soyadı, kullanıcı adı |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, adres, şehir, ülke, posta kodu |
| Müşteri işlem | Firma unvanı, vergi numarası, müşteri numarası, sepet, sipariş, teslimat, fatura, sevkiyat ve cari hesap bilgileri, yüklenen toplu sipariş belgeleri, sohbet asistanı mesajları |
| İşlem güvenliği | Şifre (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş), oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum açma ve hata kayıtları, e-posta doğrulama bilgileri |
| Pazarlama (yalnızca açık rızanızla) | Görüntülenen ürünler, yapılan aramalar ve sepete eklenen ürünlere ilişkin günlük kullanım kayıtları; anonim sayfa görüntüleme istatistikleri |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (Kanun md. 5) |
|---|---|
| Üyelik başvurularının değerlendirilmesi, e-posta doğrulaması, kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) |
| Müşteriye özel fiyat, stok ve koşulların gösterilmesi; sipariş, teslimat, faturalama, sevkiyat takibi ve cari hesap süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Yüklenen toplu sipariş belgelerinin okunarak siparişe aktarılması | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) |
| Sohbet asistanı ile soruların yanıtlanması ve yanıt kalitesinin iyileştirilmesi | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (md. 5/2-c, f) |
| Ticari defter, fatura ve vergi kayıtlarının tutulması; yetkili kurumların taleplerinin karşılanması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, ç) |
| Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, erişim ve hata kayıtlarının tutulması | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e) |
| Ürün görüntüleme, arama ve trafik ölçümü ile ürün yelpazesinin ve Portal’ın geliştirilmesi | Açık rıza (md. 5/1). Onayınızı her sayfanın altındaki “Çerez ayarları” bağlantısıyla dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. |
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; Portal’daki başvuru, hesap, sipariş ve toplu sipariş formları, sohbet asistanı, çerezler ve benzeri teknolojiler (bkz. Çerez Politikası), e-posta ve telefon yazışmaları ile firmanızın müşterimiz olarak kayıtlı olduğu ERP sistemimiz aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Yurt içinde: Siparişlerinizi teslim eden kargo ve lojistik firmalarına, bankalara, bağımsız denetçilere, hukuk ve mali müşavirlerimize ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’un 8. maddesine uygun şekilde aktarılabilir.
Yurt dışına: Portal’ın barındırılması, veritabanı hizmeti, e-posta gönderimi, sohbet asistanı, toplu sipariş belgelerinin okunması ve ürün görsellerinin iletilmesi amacıyla verileriniz ABD’de ve AB’de bulunan hizmet sağlayıcılarımıza (Vercel, Neon, Railway, Resend, Google, OpenAI, bunny.net) aktarılmaktadır. Sağlayıcıların listesi Gizlilik Politikası’nda yer alır. Bu aktarımlar Kanun’un 9. maddesi uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmeler ve Kanun’da öngörülen diğer güvenceler kapsamında gerçekleştirilir.
6. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Şirketimize başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yöntemi
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak;
- ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize bizzat, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile,
- kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [TBD: KEP adresi / KEP address] adresine,
- güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce sistemimize kayıtlı e-posta adresinizden [TBD: e.g. kvkk@hobiex.com] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon veya faks numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.